Состав услуги

 Состав услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров

В рамках абонентского обслуживания компьютеров наши специалисты выполняют следующие работы:

Персональный компьютер
• Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка.
• Работы по устранению неисправностей компьютеров (системных блоков).
• Антивирусная диагностика, удаление вирусов.
• Оптимизация работы компьютеров.
• Установка и настройка офисного программного обеспечения.
• Проведение диагностических и профилактических работ: 
  - техническая диагностика;
  - проверка работоспособности локальной сети; 
  - проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение;
  - проверка сохранности данных;
  - освобождение места на жестких дисках;
  - рекомендации по улучшению ненадежных параметров и замене ненадежных элементов рабочих станций.
• Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств.

Сервер
• Поддержка:
  - аппаратной части
  - предустановленной операционной системы
  - локальной/ WI-FI сети
  - файл-сервера
  - контроллера домена
  - почтового сервера
  - соединения с Интернетом
  - Firewall
  - принт-сервера
  - сервера баз данных
  - сервера PROXY
  - сервера терминалов
  - системы резервного копирования и автоматического восстановления ОС сервера
  - системы резервного копирования и автоматического восстановления ОС клиента
• Обслуживание:
  - бухгалтерского ПО
  - справочно-правовых систем
• Удаленное администрирование сервера и рабочих станций
• Решение вопросов с провайдерами Интернет, телефонии